Les présentes conditions régissent les prestations d'accompagnement aux études en France fournies par OPALION SAS (SIREN 839 648 649, RCS Strasbourg), ci-après « Abroad2Study » : orientation, constitution et suivi des dossiers d'inscription, préparation de l'arrivée, dont les formules de référence sont Inscription Simple (490 €), Parcours Orientation (690 €) et l'accompagnement sur mesure (sur devis). Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.
Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable décrivant le contenu, la durée et le périmètre de l'accompagnement. La commande devient ferme après validation du devis par le client (signature ou accord écrit) et paiement à la commande, en ligne ou par virement bancaire. Aucun paiement n'est demandé avant la validation du devis.
Les prix sont exprimés en euros et précisés sur chaque devis. Ils sont fermes pendant la durée de validité du devis. Le montant et le contenu précis de chaque formule sont confirmés après étude du besoin du client.
Le paiement s'effectue à la commande, au choix du client par paiement en ligne ou par virement bancaire, selon les modalités du devis. Un justificatif est adressé au client après encaissement.
Les prestations sont réalisées à distance et, lorsque le programme le prévoit, sur site à Strasbourg. Le calendrier et les modalités pratiques (entretiens, livrables, délais) sont précisés au contrat signé à la commande. Le client s'engage à fournir les informations et documents exacts nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement.
Le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans motif ni pénalité. Ce droit ne peut être exercé lorsque le client a demandé expressément que la prestation commence avant la fin du délai ; il doit alors confirmer sa demande par écrit, et le montant correspondant aux prestations déjà réalisées reste dû.
Les conditions d'annulation et de remboursement applicables figurent sur chaque devis. En l'absence de dispositions contraires au devis, aucune annulation en cours de prestation n'ouvre droit à remboursement de la part déjà réalisée.
Abroad2Study accompagne le client dans ses démarches, mais les décisions d'admission, de délivrance de visa ou d'autorisation de séjour relèvent des établissements et des autorités compétentes, sur lesquels Abroad2Study n'a aucune influence. La responsabilité d'Abroad2Study ne saurait être engagée à ce titre ni en cas d'informations inexactes fournies par le client.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par e-mail à contact@abroad2study.com. À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux de Strasbourg. Le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous ou consultez notre politique de confidentialité.
